隨著雙十一購物狂歡節(jié)的臨近,各大電商平臺(tái)紛紛推出促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者搶購。近期一則消息引發(fā)廣泛關(guān)注:46家電商平臺(tái)因涉嫌銷售假冒五糧液、茅臺(tái)等名酒被點(diǎn)名,其中假酒占比高達(dá)16.65%。與此家用電器市場(chǎng)也因質(zhì)量問題頻發(fā),成為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的焦點(diǎn)。
一、名酒市場(chǎng)亂象:電商平臺(tái)成假酒重災(zāi)區(qū)
五糧液和茅臺(tái)作為中國(guó)白酒的代表品牌,一直是消費(fèi)者追捧的對(duì)象。高昂的價(jià)格也讓不法分子看到了“商機(jī)”。在雙十一期間,部分電商平臺(tái)以低價(jià)促銷為誘餌,銷售假冒名酒,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益和品牌聲譽(yù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名的46家電商平臺(tái)中,假酒銷售占比達(dá)到16.65%,這一數(shù)字令人震驚。
假酒不僅侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán),還可能對(duì)消費(fèi)者的健康造成威脅。假冒名酒往往使用劣質(zhì)原料,生產(chǎn)環(huán)境不達(dá)標(biāo),甚至添加有害物質(zhì)。消費(fèi)者在購買時(shí)難以辨別真?zhèn)危坏╋嬘眉倬疲p則影響口感,重則危害健康。
二、電商平臺(tái)的責(zé)任與監(jiān)管挑戰(zhàn)
電商平臺(tái)作為連接消費(fèi)者和商家的橋梁,本應(yīng)承擔(dān)起審核商品質(zhì)量的責(zé)任。在實(shí)際操作中,部分平臺(tái)為了追求銷量和利潤(rùn),放松了對(duì)商家的審核,導(dǎo)致假貨泛濫。此次46家電商平臺(tái)被點(diǎn)名,暴露了電商行業(yè)在商品質(zhì)量監(jiān)管方面的漏洞。
監(jiān)管部門對(duì)此高度重視,已加大對(duì)電商平臺(tái)的檢查力度,要求平臺(tái)加強(qiáng)自律,嚴(yán)格審核商家資質(zhì)和商品質(zhì)量。消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕,選擇正規(guī)渠道購買名酒,避免貪圖便宜而上當(dāng)受騙。
三、家用電器市場(chǎng):質(zhì)量安全問題不容忽視
除了名酒市場(chǎng),家用電器行業(yè)在雙十一期間也面臨質(zhì)量挑戰(zhàn)。隨著智能家居的普及,消費(fèi)者對(duì)家電的需求不斷增加,但部分商家為了降低成本,使用劣質(zhì)材料生產(chǎn)電器,存在安全隱患。家電起火、漏電等事故頻發(fā),引發(fā)了社會(huì)對(duì)家電質(zhì)量安全的廣泛關(guān)注。
雙十一期間,家電促銷活動(dòng)層出不窮,消費(fèi)者在搶購時(shí)往往忽略了產(chǎn)品質(zhì)量。監(jiān)管部門提醒,購買家電時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)品牌,查看產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志,避免購買“三無”產(chǎn)品。電商平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)家電商家的審核,確保上架商品符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
四、消費(fèi)者如何維權(quán)?
面對(duì)假酒和劣質(zhì)家電,消費(fèi)者應(yīng)如何保護(hù)自己的權(quán)益?在購買商品時(shí),務(wù)必選擇信譽(yù)良好的電商平臺(tái)和商家,查看商品評(píng)價(jià)和商家資質(zhì)。保留購物憑證,如發(fā)票、訂單截圖等,以便在發(fā)生糾紛時(shí)提供證據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)購買到假貨或劣質(zhì)產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)向電商平臺(tái)投訴,或向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
五、
雙十一作為年度購物盛宴,本應(yīng)是消費(fèi)者享受優(yōu)惠的時(shí)機(jī),但假酒和劣質(zhì)家電的出現(xiàn),給這一節(jié)日蒙上了陰影。電商平臺(tái)、商家和監(jiān)管部門應(yīng)共同努力,加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,為消費(fèi)者營(yíng)造安全、放心的購物環(huán)境。消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕,理性消費(fèi),避免落入低價(jià)陷阱。只有這樣,雙十一才能真正成為一場(chǎng)歡樂的購物盛宴。